×
omavalvontasuunnitelma
Yksityisen terveydenhuollon omavalvontasuunnitelma
Mandilion Johanna Lilja
Arvot ja toimintaperiaatteet
Yritys tarjoaa asiakaslähtöisesti jalkaterapiapalveluita perustuen terveydenhuollon hoitokäytänteisiin ja tutkittuun tietoon. Tarvittaessa asiakas ohjataan lääkärin tai muun asiantuntijan hoitoon. Toimintaa arvioidaan ja kehitetään jatkuvasti asiakasnäkökulmalähtöisesti.
Mandilion terapian liiketilassa tarjotaan jalkaterapian palveluina ohjaus-, neuvonta- ja apuvälinepalveluita, hierontaa ja tiettyjä jalkahoidollisia palveluita, kuten kovettumat ja känsät, kynnen oikaisuhoito ja kynsien lyhennys. Vaativammat hoidolliset palvelut kuten paksut sienikynnet, haavat ja jalkaterveyden seuranta ja hoito pitkälle edenneessä diabeteksessa keskittyvät KymiTerveyden toimipisteelle.
Omavalvonnan organisointi
Omavalvonnan laatimiseen perehtyminen tehty Kymenlaakson hyvinvointialueen ”Valvontalain muuttuneet vaatimukset sote-yrittäjälle” -tallenteen avulla. Yrittäjä vastaa omavalvontasuunnitelman tarkastuksesta ja päivittämisestä 4 kk välein. Omavalvontasuunnitelma on nähtävillä sähköisesti yrityksen Internet-sivuilla. Soteri-rekisterin tiedot päivitetään vähintään vuosittain.
Henkilöstö
Yksityisyrittäjä, jalkaterapeutti AMK 2024, lähihoitaja 2008. Tiedot löytyvät julkiTerhikistä ja Soteri-rekisteristä.
Yrittäjä huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja täydennyskoulutuksesta. Yrittäjä tunnistaa osaamisensa tason, seuraa alan ajankohtaista keskustelua ja hankkii lisäkoulutusta. Yrittäjä huolehtii jaksamisestaan ja työhyvinvoinnistaan.
Toimitilat, laitteet ja tarvikkeet
Yrityksen toinen toimitila on yksityisyyden suojan täyttävä erillinen liiketila. Liiketilassa on riittävästi vesipisteitä, kaatotila ja tila tarvittavalle välinehuollolle. Ovella on matala rappu, jossa kahva ja hoitotilassa liikkumatilaa. Yksityisen tilan lisäksi yrittäjä toimii ammatinharjoittajana KymiTerveydessä, jonka tilat ovat täysin esteettömät. Molemmat tilat on järjestetty täyttämään valvontalain 741/2023 momentin 8 edellyttämät asiat.
Kotikäyntejä tehdään satunnaisesti, jolloin tarvittava välineistö kerätään ja huolletaan yksityisessä toimitilassa.
Paperista henkilörekisteriä säilytetään lukitussa kaapissa. Ulko-ovella on lisälukitus, joka suljetaan poistuessa. Hoidon aikana ulko-ovi pidetään lukittuna.
Hoitotilan siivous asiakasaikojen väleissä toteutetaan asianmukaisilla välineillä ja aineilla. Jätteet kuljetetaan suljetuissa pusseissa toimitilan jätekatokseen. Särmäjätteet säilytetään riskijäteastiassa ja hävitetään asianmukaisesti apteekkiin.
Hoitovälineet ja tarvikkeet hankitaan terveyden- ja jalkojenhuollon ammattilaisten verkkokaupoista Mills ja Hoitolatukku. Yksityisessä hoitotilassa käytetään kuivaporaa ja KymiTerveydessä imuriporaa. Yksityisen tilan välinehuollossa käytetään desinfektioliuosta ja kuumailmasterilaattoria180 astetta C 30 min. ajan.
Laitteisiin ja tarvikkeisiin liittyvissä epäkohdissa ja vaaratilanteissa yrittäjä ryhtyy tarvittaviin toimiin. Ammatinharjoittajana toimiessaan ilmoittaa epäkohdista järjestäjälle korjattavaksi viivytyksettä. Yrittäjä ja ammatinharjoittaja tuntee AVI:n lomakkeista ”Ilmoitus sosiaali- j terveydenhuollon toiminnan epäkohdista” -lomakkeen.
Potilasasiamies
Kymen hyvinvointialueen potilasvastaava 2025 on Mirja Piispa, 0400 569145, etunimi.sukunimi@kymenhva.fi, Salpausselänkatu 40 A, Kouvola
Lääkehoito
Palveluntuottaja ei toteuta lääkehoitoa. Käytössä oleva pintapuudute säilytetään asianmukaisesti varastoituna Lukon takana.
Riskien ja epäkohtien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet
- Tilaan liittyvät riskit: Tila järjestetään mahdollisimman esteettömäksi, jalkaterapeutti varmistaa liikkumista ja apuvälineiden saatavuuden ohjaamalla ja tarvittaessa tukemalla vaaratilanteiden estämiseksi.
- Laitteiden ja työvälineiden kunto tarkistetaan ennen hoitotoimia.
- Aseptiikasta huolehditaan aukottomasti.
- Asiakkaan toimintakykyä ja terveydentilaa tarkkaillaan.
- Hoitotoimet suoritetaan huolellisesti arvioiden turvallisuutta.
Epäkohtien käsittely: Riskitilanteet otetaan puheeksi asiakkaan kanssa, niistä tiedotetaan tarvittaessa omaista, asia kirjataan potilasasiakirjoihin
Epäkohtien korjaaminen: Tehdään jatkosuunnitelma yhdessä asianosaisten kanssa asian eteenpäin viemiseksi esim. lääkärille, potilasvakuutukseen ollaan yhteydessä. Vahinkotapahtuman aiheuttaneet epäkohdat korjataan ja tehdään suunnitelma niiden ennaltaehkäisemiseksi. Nämä kirjataan omavalvontasuunnitelmaan.
Potilasasiakirjat ja henkilötietojen käsittely:
Yrittäjän omissa tiloissa on käytössä paperinen asiakastietorekisteri, jotka sisältävät nimen, puhelinnumeron/sähköpostiosoitteen sekä asiakkaan terveyshistoriaa, jalkaterveyden yksityiskohdat sekä tehdyt hoitotoimet ja hoitosuunnitelmat. Potilasasiakirjoja säilytetään lukitussa kaapissa. Sähköisenä ajanvarausjärjestelmänä toimii vello.fi, joka vastaa asiakastietojen (nimi, puhelinnumero ja sähköposti) turvallisesta säilytyksestä.
KymiTerveydessä käytössä on sähköinen potilastietojärjestelmä Dynamic Health, jonne kirjataan asianmukaiset asiat terveydentilasta, tutkimuksista, hoidosta ja sen jatkuvuudesta ja sen mahdollisesta vaikutuksesta tai vaikuttamattomuudesta.
Potilasasiakirjoja ja järjestelmää ja ajanvarausjärjestelmää suojataan ulkopuolisilta asianmukaisesti. Vahingoista kirjataan tarkasti. Kirjaus tapahtuu viipymättä hoidon jälkeen.
Potilaan osallistumisen vahvistaminen ja muistutusten käsittely
Palautetta voi antaa suullisesti tai kirjallisesti esim. nimettömänä yrityksen postiluukun kautta, sähköpostitse mandilion.terapia@gmail.com tai muilla viestimillä.
Laaduntarkkailua tehdään ja palautetta kerätään asiakastapahtuman aikana keskusteluin.
Palautetta käsitellään tarvittaessa keskusteluin, potilasasiamiehen yhteystietoa jakamalla hoitovirhetilanteessa. Epäkohdat korjataan ja niistä tiedotetaan palautteen antajalle.
Palautetta käytetään hoidon, hoitotilan ja palvelun kehittämiseksi ja parantamiseksi välinehankinnoin, muutostöillä ja muilla järjestelyillä.
Omavalvonnan toteutumisen seuranta ja arviointi
Omavalvonnan suunnitelman mukaisten toimien toteutuminen tarkastetaan 4 kk välein. Jos korjattavaa on, suunnitelmaa päivitetään.
Yhteystiedot, alan säädösten ja lainsäädännön ajantasaisuus tarkistetaan vuosittain.
Omavalvontasuunnitelma on nähtävillä mandilion terapian nettisivuilla mandilion.fi.
Päivitetty 9.9.2025
Kynnenoikaisu titaanilangalla
Jalkaterapeutti ohjaa sopivia harjoitteita alaraajoille, esim. tässä jalkaterän lyhennysliike
